Rujukan Laman

Terma dan Syarat tunas4d untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan tunas4d apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi akaun, wang, dan data

teroka lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

tunas4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun tunas4d anda, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, penggunaan bilik permainan, dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami

1
berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan anda bertanggungjawab menyemaknya secara berkala. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dalam akaun anda setiap hari. Pasukan kami akan membantu anda memahami mana-mana bahagian terma, mengesahkan status akaun, atau membimbing anda melalui proses pengeluaran dengan Touch 'n Go atau FPX.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan terma, privasi, dan pengurusan akaun.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, prosedur pengeluaran melalui GrabPay dan Boost, serta cara mengemukakan permintaan pemadaman data.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek utama yang kami laksanakan untuk memastikan pengalaman yang selamat dan telus.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu data dipadamkan secara selamat mengikut polisi pengekalan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, perlindungan akaun, atau pertikaian terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan identiti standard. Langkah ini melindungi anda daripada transaksi tanpa kebenaran dan memastikan wang sampai ke akaun yang betul.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur data di tunas4d.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun. Sebarang kemaskini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas, dan penggunaan berterusan akaun anda menandakan penerimaan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF terma semasa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen dalam tempoh dua hari bekerja ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Kami komited untuk memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki anda.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen ini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum sebarang tindakan muktamad.

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dan e-mel untuk menjelaskan mana-mana peruntukan. Anda juga boleh merujuk pusat bantuan dalam talian kami yang mengandungi huraian terperinci bagi setiap bahagian terma.

Terma dan Syarat tunas4d untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Dihubungi

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format lain?

03 Apakah hak saya jika terma diubah tanpa notis yang mencukupi?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang peruntukan tertentu?

Halaman Berkaitan